Entretien avec Xavier Bustamante, fondateur Tupelu.com

La presse professionnelle joue un rôle essentiel dans le secteur de la coiffure en tenant les professionnels informés des dernières tendances, techniques et produits. Fournit de l’inspiration, de l’éducation et une plate-forme pour partager des connaissances.


Tupelu.com est une référence, il y a toujours une façon différente de faire les choses, et ils le font. Tout passe par son filtre, par son amour du secteur, et par sa façon de nous expliquer l'actualité. Des informations entièrement personnalisées qui nous font souvent réfléchir.

Nous parlons avec son fondateur Xavier Bustamante comment vous voyez la situation actuelle de notre univers.

Dans un monde de plus en plus numérique, le secteur de la coiffure lit-il et s'intéresse-t-il à la presse professionnelle ?

Je pense que oui, les coiffeurs souhaitent toujours être informés des dernières évolutions et actualités du secteur, que ce soit en lecture, en vidéo ou en podcast. Le coiffeur d'aujourd'hui est informé de l'actualité et des lancements de sa marque de produits préférée, de ses outils et même de ses événements favoris, tout cela à travers les canaux publicitaires des marques elles-mêmes. Mais dans cette société où nous sommes constamment bombardés d'informations et d'offres venant de partout, le professionnel se tourne vers les médias du secteur pour contraster cette communication. De la même manière, il se tourne vers nos médias, à la recherche des marques les plus pertinentes avec lesquelles il ne travaille pas habituellement, comparant ainsi ce qu'elles proposent avec celles qu'il utilise.


Quels sont les plus grands défis auxquels vos médias sont confrontés dans le paysage médiatique actuel ?

Notre principal défi est la subsistance économique. Bien qu’il s’agisse d’un média numérique, les coûts de renouvellement des équipements et d’améliorations constantes pour obtenir une qualité supérieure constituent un fardeau qui semble invisible. Avoir besoin d'un bon téléphone portable pour prendre un selfie et le télécharger sur les réseaux sociaux n'est pas la même chose que d'avoir besoin d'une équipe éditoriale, d'un équipement de prise de photos ou de vidéos, d'un équipement de post-production pour manipuler cette matière première, d'un développement Web constamment mis à jour pour rendre toutes les informations consultables. , etc.


D’un autre côté, le concept mal interprété de collaboration nous a amené à être sollicités à d’innombrables reprises gratuitement, en supposant que nous ignorions les factures qui doivent être payées religieusement chaque mois.


Nous sommes à moitié sponsor de nombreux événements car nous croyons au travail de transmission culturelle que nous devons faire, mais à part cela, nous sommes des entreprises qui doivent facturer.


Un événement comme UPP THE SHOW, qu’apporte-t-il au secteur ?

Pour commencer, amusant.

Voir d’énormes professionnels comme ceux que vous présentez travailler sur scène est un événement culturel, pédagogique, mais aussi ludique. Apprendre dans un environnement comme celui-ci, qui permet également d’interagir avec d’autres professionnels, est en soi un grand luxe.


C'est l'un des rares événements annuels dans notre pays à retrouver ce format de grand spectacle sur scène, avec de grands noms qui partagent leur expérience avec leurs collègues professionnels.


Comment les médias numériques luttent-ils contre la désinformation et promeuvent-ils la véracité à l’ère des médias sociaux et de la diffusion rapide de l’information ?

C’est difficile par les temps qui courent, la seule façon de résoudre ce grave problème est de continuer à donner des informations pures et simples. Nous devons être « efficaces » dans la communication, que cette communication atteigne un large secteur de professionnels, mais mesurée comme si le spectre à couvrir était l'ensemble de la population mondiale.

L'immédiateté, quand les sources d'information elles-mêmes (dont de nombreux professionnels avec leurs collections) réservent le scoop à leurs propres canaux d'information (RRSS, sites internet...)


Pour simplifier, la durée des vidéos est mesurée en secondes et toute publication sur les réseaux sociaux dépassant 100 caractères est considérée comme pénalisée dans le taux de participation des lecteurs.

L'intelligibilité, selon la croyance majoritaire, la communication doit avoir, au maximum, la complexité pour qu'un enfant en 1ère année d'ESO puisse la comprendre.


Par conséquent, je crois que lutter contre la désinformation avec ces grandes limitations est un effort titanesque, voué à l’échec. La seule chose pour gagner en crédibilité et pouvoir lutter contre cette désinformation est de contourner toutes les limites, donc, évidemment, seul le lecteur le plus enthousiaste et le plus éveillé sera celui qui pourra lutter contre les fausses nouvelles et les informations biaisées.


La personnalisation des actualités est une tendance croissante. Serait-ce la clé de la différenciation avec le reste de la concurrence ?

Cela peut être cette clé, à condition que l’objectivité et l’information elle-même ne soient pas perdues de vue…


Pour ou contre : l’intelligence artificielle ou le data journalisme. Les médias peuvent-ils déformer un peu ?

L’ampleur de l’impact de l’IA sur tous les domaines de notre société est inimaginable. On a tendance à la valoriser et à imaginer son impact, en tenant compte de l’utilisation bonne et rationnelle de cet outil puissant, même si l’humanité a démontré à plusieurs reprises que, à partir de la pire utilisation possible de toute invention, elle est capable d’aller plus loin. Entre des mains manipulatrices et sans scrupules, vous pouvez organiser des campagnes de désinformation difficiles à démasquer. Quelle information sera crédible ? À tout le moins, il faudra plus d’attention et de dévouement pour être mieux informé… ou augmenter le niveau de scepticisme général…


Décrivez-moi en une ligne l'importance de la formation en coiffure.

Sans formation, nous sommes condamnés à répéter encore et encore les mêmes erreurs, et à créer le bob comme une nouveauté jusqu'à la fin des temps.


Quelle est votre vision du rôle que les médias professionnels auront dans la société à l’avenir ?

Comme je l’ai commenté dans la section sur l’IA, si nous survivons en tant que professionnels, ceux qui s’accrochent à la présentation de la réalité et non à ses désirs seront le guide d’une minorité qui cherchera l’objectivité dans une mer de bruit assourdissant.


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